Условия доставки
Приобретая товары в интернет-магазине "Теплый", вы можете воспользоваться услугой доставки товара на дом, в офис или за город. Наша служба доставки привезет товар в удобное для вас время и место.
Бесплатная доставка
Распространяется по г. Йошкар-Оле, п. Медведево, п. РУЭМ, на один адрес, согласно заявке на доставку покупателю, при заказе на сумму от 6000 руб.
Экспресс-доставка
Распространяется по г. Йошкар-Оле, п. Медведево, п. РУЭМ. Доставка расчитывается в соответствии с объемом заказа и тарифами грузотакси. Максимальное время ожидания - 2 часа.
Доставка точно ко времени
Распространяется по г. Йошкар-Оле, п. Медведево, п. РУЭМ, Республике Марий Эл. Доставка расчитывается в соответствии с объемом заказа и тарифами грузотакси, дню недели и времени получения заказа.
Стандартная доставка
Распространяется по г. Йошкар-Оле, п. Медведево, п. РУЭМ, Республике Марий Эл. Доставка расчитывается в соответствии с объемом заказа и тарифами грузотакси.
Доставка по городу Йошкар-Оле; п. Медведево; п. Руэм:
- Автомобиль Газель - Подберем оптимальный тариф грузотакси в соответствии с Вашим заказом. При заказе на сайте на сумму от 6000 руб. - БЕСПЛАТНО;
- Автомобиль Валдай - 600.00 руб. Вместимость: 25 м3; вес 3,5 тн. При заказе на сайте на сумму от 6000 руб. – БЕСПЛАТНО;
- Грузовой автомобиль - 22руб/км, рассчитывается менеджером. Вместимость: 40 м3; вес 5 тн. Этот способ доставка рассчитывается менеджером и оплачивается отдельным счетом;
- Доставка осуществляется при условии оплаты полной суммы заказа и его доставки непосредственно на сайте;
Доставка по Марий Эл:
- Автомобиль Газель - 15руб/км. Вместимость: 16 м3; вес- 1,5 тонн. Этот способ доставка рассчитывается менеджером и оплачивается отдельным счетом.
- Автомобиль Валдай - 18руб/км. Вместимость: 25 м3; вес 3,5 тн. Этот способ доставка рассчитывается менеджером и оплачивается отдельным счетом.
- Грузовой автомобиль - 22руб/км. Вместимостью: 40 м3; вес 5 тн. Этот способ доставка рассчитывается менеджером и оплачивается отдельным счетом.
- Доставка осуществляется при условии оплаты полной суммы заказа и его доставки непосредственно на сайте;
Внимание. Стоимость доставки в пригородные районы рассчитывается за километраж (расстояние от г. Йошкар-Ола до точки назначения) с учетом обратной дороги.
Время доставки онлайн-заказа:
- При размещении онлайн-заказа вы можете указать удобный день и временной интервал доставки.
- Если вы размещаете заказ до 17:00, то возможно указать следующий день в качестве дня доставки. Если заказ оформляется после 17:00, то доставка может быть осуществлена только через день.
Самовывоз:
Вы можете воспользоваться услугой «Самовывоз». При оформлении онлайн-заказа :
- Проверьте количество и цену товара — нажмите «Оформите заказ».
- Выберите пункт «Самовывоз», заполните контактную информацию и нажмите «Продолжить».
- Проверьте информацию — нажмите «Оформите заказ».
Товар, заказанный с условием самовывоза, можно оплатить как во время оформления онлайн-заказа (банковской картой), так и по факту его получения: в кассе магазина, наличными или банковской картой.
Срок хранения подготовленного к выдаче заказа ограничен. Если Вы воспользовались услугой самовывоза, то Вам необходимо выкупить товар в течение трех суток с момента звонка менеджера. По истечении срока заказ будет расформирован, после чего будет произведён возврат денежных средств (в случае если заказанный товар был предварительно оплачен).
Заказ можно забрать в магазине «Теплый» по адресу:Республика Марий Эл, пос. Медведево, ул. Чехова 8 Б Телефон (8362) 308-058
Согласование и подтверждение онлайн-заказа
Менеджер магазина «Теплый» свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования деталей доставки. Если менеджер не смог связаться с Вами по указанному телефону в течение суток, заказ будет аннулирован.
Необходимая информация
При подтверждении заказа менеджер попросит Вас предоставить информацию, которая поможет сделать процесс покупки еще более удобным, быстрым и комфортным:
- номер дома (корпус, особенности или приметы);
- подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, место для разгрузки);
- контакты лица, ответственного за прием заказа (ФИО и актуальный телефон).
Правила доставки
Въезд и разгрузка
Доставка товара производится до подъезда покупателя. Доставка до дачи, коттеджа только при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. Разгрузка машины производится покупателем самостоятельно. Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то экспедиторы ждут Вас в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. Последующая доставка оплачивается покупателем повторно.
Проверка и получение заказа
При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в документах, подтверждающих получение товара и выполнение доставки (Товарная накладная), вы подтверждаете прием вами товара по внешнему виду, комплектации и количеству, а также отсутствие претензий к товару.
В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.д.
При оформлении нескольких онлайн-заказов, они будут обрабатываться отдельно и будут доставлены разными машинами. При необходимости сформировать несколько заказов в одну машину, необходимо указать в комментарии к заказу и озвучить это менеджеру магазина «Теплый» при согласовании и подтверждении онлайн-заказа.
Телефоны
Служба доставки и администрация торгового зала: (8362) 308-058, 8-800-6000-566.